Voordat iets een conflict wordt, is er meestal al een signaal gemist. Mariëlla ziet het wél.
Mariëlla is registermediator en specialist in het herkennen van gedoe vóór het een conflict wordt. Een opmerking, een steekje onder water, een blik die net iets langer blijft hangen. Ze leest die signalen feilloos en weet wat eraan te doen.
"Voordat iets een conflict wordt, hebben we vaak al wat signalen gemist. Een opmerking. Een steekje onder water. Wat we 'gedoe' noemen."
Als mediator ziet Mariëlla het patroon keer op keer: tegen de tijd dat iemand een mediator inschakelt, zijn er al wat stations gepasseerd. Daarom richt ze zich bewust op het vóór-conflict: het stadium waarin er nog ruimte is om bij te sturen. Met taal, met vragen, met heldere stappen. Geen mediation als doel, preventie als doel.
Waar Mariëlla het verschil maakt.
De combinatie van mediation-vakmanschap en preventief denken maakt haar aanpak uniek.
HBG Grip op Gedoe.
Voordat iets een conflict wordt, hebben we vaak al wat signalen gemist. Samen met Mariëlla bouwde HBG een programma over basisbegrippen, de escalatieladder en hoe je grip krijgt wanneer er gedoe is. Werkt in werk- én privé-context. Beschikbaar als e-learning, als certificering voor coaches en trainers, én als interventie voor HR en teams.
"Mariëlla maakt onderstroom in teams bespreekbaar. Precies waar wij voor staan: gedragsinzicht hoort op de werkvloer, niet alleen in conflictsituaties."
Over de samenwerking rond Grip op GedoeWerken met Mariëlla?
Of het gaat om Grip op Gedoe, een mediation-traject of een verkennend gesprek over gedoe in jouw organisatie: plan een vrijblijvende kennismaking.