Beter telefoneren, corresponderen, communiceren. Met DISC als gemeenschappelijke taal.
Claudia werkte 15+ jaar in de verzekeringsbranche als schadebehandelaar, klachtenfunctionaris, leidinggevende en interne opleider. Daar ontdekte ze het trainersvak; in 2017 startte ze haar eigen praktijk. Ze helpt bedrijven en hun medewerkers beter te worden in mondelinge en schriftelijke communicatie.
"Je vakkennis is pas van waarde als je deze positief, empathisch, authentiek en helder kunt overbrengen."
Onder elke training ligt bij Claudia één gemeenschappelijke taal: DISC. Want hoe je het beste belt, mailt of een lastig gesprek voert, dat begint bij weten welke kleur jij van nature spreekt en welke kleur de ander wil horen. Naast trainer is ze al ruim 25 jaar zangeres bij grote bigbands en kleinere bezettingen — podia waar je leert publiek te lezen en met je stem te verbinden.
Waar Claudia het verschil maakt.
Geen hapklare brokken. Wel maatwerk dat raakt, beklijft en direct werkt op maandagochtend.
Vooral voor bedrijven die contact serieus nemen.
Claudia werkt voor klantenservice en contactcentra, schade-afdelingen en juridische teams, verzekeraars en financiële dienstverleners (haar thuisbranche), HR-afdelingen en MT's. Vanuit 15+ jaar in de verzekeringsbranche kent ze het werkveld van binnenuit — de processen, de druk, de cultuur.
"Ik ben geen accountmanager tussen jou en de training. Snel, flexibel, persoonlijk — ook de DISC-debrief doe ik zelf."
Claudia Camu, over haar werkwijzeWerken met Claudia?
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. We kijken samen of haar aanpak past bij wat jij of jouw team nodig heeft.