Waarom onthoudt de helft van je publiek het resultaat, en de andere helft het verhaal?

Presenteren is aansluiten op de ontvanger

Een presentatie mislukt niet altijd door zwakke inhoud. Vaak mislukt ze omdat de inhoud wordt gebracht op een manier die niet past bij de behoeften van het publiek. De een wil snel de beslissing en de voordelen begrijpen, de ander heeft relatie, context, veiligheid of feiten nodig.

Een presentatie is geen levering van informatie, maar een ontmoeting. DISC helpt je een presentatie bouwen die meer ontvangers aanspreekt, door bewust te varieren in vorm, tempo en focus in plaats van iedereen op dezelfde manier te benaderen.

Wat elke ontvanger nodig heeft

Verschillende gedragsvoorkeuren luisteren naar verschillende dingen. Resultaatgerichte ontvangers willen snel de kern, het nut en de conclusie: wat levert het op, wat is de volgende stap? Relatiegerichte ontvangers willen energie, contact en een herkenbaar verhaal. Op zekerheid gerichte ontvangers willen rust, context en het gevoel dat er niets overhaast wordt. Op correctheid gerichte ontvangers willen feiten, onderbouwing en structuur.

Een sterke presentatie bedient die behoeften naast elkaar: een heldere kernboodschap voor wie snel wil beslissen, een verhaal en energie voor wie verbinding zoekt, voldoende context en rust voor wie zekerheid nodig heeft en betrouwbare feiten voor wie onderbouwing wil. Zo voelt een groter deel van het publiek zich aangesproken.

Je eigen stijl als presentator

Net als bij verkoop begint het bij jezelf. Je eigen gedragsvoorkeur kleurt hoe je van nature presenteert. Veel D maakt je presentatie snel en to the point, maar misschien te kort voor wie context wil. Veel I maakt haar energiek en verhalend, maar misschien te los voor wie structuur zoekt. Veel S maakt haar rustig en zorgvuldig, maar misschien te traag voor wie tempo wil. Veel C maakt haar grondig en feitelijk, maar misschien te gedetailleerd voor wie de grote lijn zoekt.

Je eigen neiging kennen helpt om bewust te verbreden, zodat je niet alleen de mensen bereikt die op jouw stijl lijken. Een goede presentator presenteert niet zoals hij zelf het liefst luistert, maar zoals het publiek het best ontvangt.

Vraag het door

De vragen die lezers hierover echt stellen. Kies er één; het antwoord komt van de expert.

Niet door zwakke inhoud, maar doordat de inhoud wordt gebracht op een manier die niet past bij de behoeften van het publiek.

Beantwoord door Theo Brack · Founding Partner